根據《深圳市市場監督管理局專項資金管理辦法》（深市監規〔2020〕3號）、《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》（深市監規〔2019〕10號）的有關要求，為做好2021年深圳知識產權領域專項資金知識產權創造能力提升資助項目申報工作，現制定知識產權創造能力提升資助項目（含商標注冊資助項目、著作權登記的資助項目）的申報指南，具體要求如下：

一、【核準制資助項目】商標注冊資助項目

（一）申報時間

馬德里體系，單一國家，歐盟、非洲知識產權組織，港澳臺商標資助申報時間：2022年5月1日起至2022年5月31日截止（含起止日當天）。

國內證明商標、集體商標、地理標志資助申報時間：2022年5月1日起至2022年5月20日截止（含起止日當天）。

（二）申報方式

方式一：

申請人點擊申報網址https://amr.sz.gov.cn/mrasgas/sfc-company/#/apply/check-info?itemId=MB2C927393442125180001440300（建議使用瀏覽器：谷歌、360極速模式、Internet Explorer 11以上），登錄廣東政務服務網賬號后，選擇辦理情形：2021年度商標注冊資助（馬德里體系）/2021年度商標注冊資助（單一國家）/2021年度商標注冊資助（歐盟、非洲知識產權組織）/2021年度商標注冊資助（港澳臺）/2021年度商標注冊資助（國內證明商標、集體商標、地理標志），閱讀并勾選同意《廣東省網上辦事大廳服務條款》內容，點擊下一步進入申報；

方式二：

申請人直接進入廣東政務服務網登錄后，在切換區域和部門選擇深圳市以及市市場監管局，在實施清單列表中點擊公共服務并找到“深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金核準制項目”，選擇對應的資助類形或在當前頁面右上角搜索對應的資助類型項目名稱進入申報頁面。

（三）政策依據

根據《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》（深市監規〔2019〕10號）的第十條規定。

（四）資助內容

1.申請人通過馬德里體系取得商標注冊證書的，按指定國家或地區的數量資助，每指定一個國家或地區資助1000元，每件最多資助20個國家或地區。申請人在取得馬德里國際注冊證書后憑證書一次性申請資助，同一商標在各指定國家核準注冊后不再重復資助。

2.申請人取得歐盟知識產權局、非洲知識產權組織(OAPI) 、非洲地區工業產權組織（ARIPO）商標注冊證書的，每件給予資助3000元。

3.申請人在單一國家取得國外商標注冊證書的，每件給予資助1000元，且該項同一申請人申報2021年度商標注冊資助項目所有單一國家受資助總件數不得超過3件。

4.申請人在港澳臺地區取得商標注冊證書的，每件給予資助1000元，且該項同一申請人申報2021年度商標注冊資助項目所有港澳臺地區受資助總件數不得超過3件。

5.申請人取得國內證明商標、集體商標注冊證書的，證明商標和集體商標每件給予資助20萬元，地理標志每件給予資助50萬元。

6.申報2021年度商標注冊資助項目中取得馬德里國際注冊證明、歐盟知識產權局、非洲知識產權組織(OAPI)、非洲地區工業產權組織（ARIPO）國際組織注冊證書、單一國家注冊證書、港澳臺地區注冊證書的注冊日或簽發日為2021年1月1日至2021年12月31日期間（含起止日當天）；

取得國內證明商標、集體商標、地理標志注冊證書的注冊公告日為2021年1月1日至2021年12月31日（含起止日當天）。

7.本款第1-4項針對同一申請人的每年度資助總額不得超過50萬元，且僅對商標注冊申請進行資助，不包括商標變更、轉讓、續展等相關業務所生的費用。

8.2021年度商標注冊資助項目應當在對應年度申報地址提交申報。

9.該資助為一次性資助，同一件境外商標之前年度已經獲得過深圳市知識產權專項資金境外商標資助的不能再重復申報。獲得了同一項目市級財政資助的，不能重復申報、頭申報，一旦發現將加入預警名單。此資助項目集中申報，一年度僅開展一次申請，請謹慎提交，避免錯報、漏報。

（五）申報條件

申請人必須滿足以下條件：

1.非個人申報商標注冊資助項目：在深圳市行政區域內（包含深汕特別合作區）依法登記注冊的企事業單位。

2.個人申報商標注冊資助項目：具有深圳市戶籍或者持有效的深圳市經濟特區居住證的個人。

3.商標權為多方共有的，則以第一順序商標權人提出申請且申請人應符合上述第1、2項條件之一。

4.申請人相關信息均以馬德里國際注冊證明/境外商標證書/國內集體商標、證明商標、地理標志商標證書上的權利人、國別、地址（應在深圳市行政區域內）、日期信息為準。

（六）申報材料

申報商標注冊資助項目應在網上提交以下材料:

1. 項目申請表

單項申報：同一申請人申報同一情形5件及以下的商標注冊資助項目，建議分次進行“單項申報”，即在系統上在線填寫項目申報信息。

批量申報：同一申請人申報同一情形6件及以上的商標注冊資助項目，建議選擇“批量申報”，填寫表單相對復雜，適合申請量較多的申請人。批量申報需在對應年度的申報頁面下載EXCEL格式的批量申報表，申報表中“商標注冊號”一列填寫規則應與下述第3.6項商標證明文件命名規則一致，命名不一致則系統無法校驗通過。如商標注冊號以數字“0”開頭的，請在單元格以英文輸入法，在商標注冊號前面輸入英文半角“'”符號，示例：'0123456。其他單元格按表格批注要求填寫內容，其中馬德里體系模版當中每件商標最高可選擇20個指定國家或地區。批量申報表填寫完成后需上傳至系統對應欄中。

申報單一國家資助項目“注冊地”填寫應當與證書一致的國家名稱，馬德里體系、歐盟知識產權局、非洲知識產權組織（OAPI）、非洲地區工業產權組織（ARIPO）“注冊地”填寫組織名稱，示例：取得馬德里體系國際注冊證的國際商標，注冊地填寫“馬德里體系”。

2. 申請主體資格材料：

2.1非個人申報商標注冊資助項目：企業無需提供營業執照，事業單位提供事業單位法人證書掃描件。

2.2個人申報商標注冊資助項目：深圳市戶籍應當提供身份證正反面掃描件；持有效的深圳市經濟特區居住證的個人應當同時提供身份證正反面掃描件、有效居住證正反面掃描件，并提供居住證在“深圳公安”微信公眾號“居住證狀態查詢”最近一年有效簽注記錄截圖。

2.3申請人名稱已經發生變更，企業無需提供變更證明，事業單位提供主管部門出具變更證明文件并加蓋清晰公章，個人姓名已經發生變更，提供公安部門出具變更證明文件及本人簽名。

2.4上述第2.1至2.3項，申請主體資格材料制作在一份PDF格式文檔內，確保頁面內容清晰無遮擋，所有頁面內容為正向，不可橫置或倒置，并上傳至系統對應欄中。

文件應當以申請人名稱+項目名稱+主體資格證明文件命名，示例：“深圳市***科技有限公司商標注冊資助主體資格證明文件”或“張三441502100012121212商標注冊資助主體資格證明文件”。

3. 商標注冊文本，非中文的商標注冊文本還應提供中文翻譯件：

3.1馬德里體系：提供馬德里國際商標注冊證書（存在多頁需一并提供）及翻譯件（參照系統上材料清單自檢范本表格下載模版），翻譯件應當與商標注冊證書制作在一份PDF格式文檔內。

3.2歐盟知識產權局、非洲知識產權組織(OAPI)、非洲地區工業產權組織（ARIPO）：提供對應國際組織商標注冊證書（存在多頁需一并提供）及翻譯件（參照系統上材料清單自檢范本表格下載模版），翻譯件應當與對應國際組織商標注冊證書制作在一份PDF格式文檔內。

3.3單一國家：提供對應國家商標注冊證書（存在多頁需一并提供）及翻譯件（參照系統上材料清單自檢范本表格下載模版），翻譯件應當與對應國家商標注冊證書制作在一份PDF格式文檔內。

3.4港澳臺地區：提供對應地區商標注冊證書，存在多頁需一并制作在一份PDF格式文檔內。

中國香港地區商標注冊證書為英文版本，應當提供翻譯件（參照系統上材料清單自檢范本表格下載模版），翻譯件應當與對應地區商標證書制作在一份PDF格式文檔內。

3.5證明商標、集體商標、地理標志：以單項申報形式申請，提供對應類型的商標注冊證書（商標證書類型參照系統提供模版范本），存在多頁或正反面的一并掃描提交，并制作在一份PDF格式文檔內。

3.6上述第3.1至3.5項商標證明文件，以每件商標作為單位，文件命名應以商標注冊號命名，不含空格或“/”等特殊符號，商標注冊號存在英文字母應填寫大寫字母，示例：1021053A，命名不符合要求則無法提交成功。

3.7商標證明文件制作在一份PDF格式文檔時，確保頁面內容清晰無遮擋，所有頁面內容為正向，不可橫置或倒置。

3.8單項申報：請將制作完成的商標證明文件上傳至系統對應欄中；

批量申報：將所有PDF格式的商標證明文件（不含EXCEL表格）全選后，點擊右鍵形成ZIP格式壓縮文件上傳至系統對應欄中，切勿直接點擊文件夾壓縮。注意壓縮后的ZIP文件大小不能超過500M。

（七）受理審批流程及注意事項

本項目的受理、審核及資金撥付應當遵循以下程序：

1.申報賬號

賬號需要獲得五級（原L3）級別核驗方可進行項目申報(辦理L3級別核驗詳情請參考指南第19頁至第33頁）。填報信息應真實、合法、準確，以免影響用戶信用。請確保注冊申請人（不可為經辦人賬號）、商標權人以及銀行開戶名三者一致否則資助申請無法通過審核并且不能辦理領款，請勿隨意申報。

使用CA證書登錄，請謹記申請項目的賬戶名與密碼，丟失無法找回。

2.在申報系統中按要求逐項填寫商標權人、注冊號、注冊公告時間、商標名稱等申報信息，并上傳所要求的申報材料。

3.中國（深圳）知識產權保護中心對申報材料進行受理和審核。

審核申報主體資格、申報材料是否符合政策規定，對于材料不完善的，限期予以補正，未在規定時間內補正則視為放棄該件商標資助申請，如不符合政策規定不予資助。

4.我局將每月15日（如遇節假日，將順延至第一個工作日）定期在系統中更新審批結果，發出補正通知。補正期通常為3個工作日，請申請人務必定期登錄系統（https://amr

.sz.gov.cn/mrasgas/sfc-company/#/project-list）查看審批意見，未在規定時間內進行補正的，系統將自動對該資助申請處理為辦結狀態，屆時該商標申請將無法再申請資助。

5.申請人提交申報后可根據申報系統的查詢功能掌握審批狀態，為保證資助申請事項的及時辦理，請定期登錄系統，關注審批意見和通知信息。

6.審核過程中發現申請人可能存在非正常申請情形時，可暫停資助審批，展開調查程序。

7.經審核符合資助條件的，中國（深圳）知識產權保護中心在市財政預算下達后進行資助資金發放。資助資金的發放時間將根據市財政預算的具體規劃而定，屆時將另行通知辦理領款手續，請申請人按通知要求辦理領款手續，申請人未按通知要求辦理領款的視為放棄申請資助款。

（八）有下列情形之一的，不予資助

1.不符合相關法律法規、專項資金管理辦法、操作規程和申報指南要求的；

2.被列入市財政專項資金違規、失信信息名單的；

3.經查詢深圳市信用網，被列入國家有關部門的《嚴重違法失信企業名單》；

4.拒不執行生效的知識產權行政處理決定或者司法裁判的，或侵犯他人知識產權構成犯罪的；

5.經查詢人民法院公告網，發現已進入破產清算程序的；

6.其申請項目已根據《深圳市知識產權運營服務體系建設專項資金操作規程》（深市監規〔2019〕6號）等有關規定給予相同或類似資助的。

（九）合規提示

1.根據《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》第三十四條規定：申請人應對提交的申請材料真實性、合法性、有效性負責。申請人利用虛假材料或其他不正當行為騙取、套取、虛報、冒領、截留、挪用專項資金或者違反其他財務紀律的，按照有關規定處理；情節嚴重的，依照國家相關法律、法規移交有關部門處理。

2.根據《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》第三十五條的規定：受委托的第三方審計機構或專業機構在審計或核驗過程中，存在弄虛作假、隱瞞事實真相或與受資助單位串通作弊并出具相關報告的，按照有關規定追究責任。

3.在申報系統中針對前述兩款合規性承諾，必須選擇同意，否則不予申報。

（十）業務咨詢

深圳市市場監督管理局業務咨詢電話：0755-12345/12315、0755-26608151、0755-26504758。

申報網站技術支持電話：

13480726201、13714020142、0755-88670184。

資助申請前，可在中國（深圳）知識產權保護中心（深圳國家知識產權局專利代辦處）官網（http://www.sziprs.org.cn）或“中國深圳知識產權保護中心”微信公眾號中，查看申報教學視頻及資助申請業務常見問題答疑。

咨詢窗口地址：深圳市南山區軟件產業基地4棟C座6樓。

咨詢時間：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。

二、【核準制資助項目】著作權登記的資助項目

（一）申報時間

申報時間：2022年5月1日起至2022年5月31日截止（含起止日當天）。

（二）申報方式

方式一：

申請人點擊申報網址

https://amr.sz.gov.cn/mrasgas/sfc-company/#/apply/check-info?itemId=MB2C927393442125180001440300（建議使用瀏覽器：谷歌、360極速模式、Internet Explorer 11以上），登錄廣東政務服務網賬號后，選擇辦理情形：2021年度著作權登記資助（一般作品著作權）/2021年度著作權登記資助（計算機軟件著作權），閱讀并勾選同意《廣東省網上辦事大廳服務條款》內容，點擊下一步進入申報；

方式二：

申請人直接進入廣東政務服務網登錄后，在切換區域和部門選擇深圳市以及市市場監管局，在實施清單列表中點擊公共服務并找到“深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金核準制項目”，選擇對應的資助類形或在當前頁面右上角搜索對應的資助類型項目名稱進入申報頁面。

（三）政策依據

根據《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》（深市監規〔2019〕10號）的第十一條規定。

（四）資助內容

1.申請人取得國家軟件著作權登記機構頒發的《計算機軟件著作權登記證書》，2021年度登記量20件以上（含20件）的，每件給予資助300元，非個人申請人2021年度資助不超過10萬元，個人申請人2021年度資助不超過1萬元。

2.申請人的一般版權作品獲得國家或廣東省版權登記機構頒發的《作品登記證書》，2021年度登記量5件以上（含5件）的，每件給予資助200元，非個人申請人2021年度資助不超過10萬元，個人申請人2021年度資助不超過1萬元；所資助的一般版權作品僅限以下類型：

（1）文字作品；

（2）音樂作品；

（3）美術、建筑作品；

（4）電影作品和以類似攝制電影的方法創作的作品；

（5）工程設計圖、產品設計圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品。

3.申報著作權登記資助（計算機軟件著作權）資助項目的《計算機軟件著作權登記證書》的登記時間為2021年1月1日至2021年12月31日期間（含起止日）；

著作權登記資助（一般作品著作權）資助項目的《作品登記證書》的登記時間為2021年1月1日至2021年12月31日期間（含起止日）。

4.該資助為一次性資助，同一件著作權之前年度已經獲得過深圳市知識產權專項資金著作權登記資助的不能再重復申報。獲得了同一項目市級財政資助的，不能重復申報、多頭申報，一旦發現將加入預警名單。此資助項目集中申報，一年度僅開展一次申請，請謹慎提交，避免錯報、漏報。

（五）申報條件

申請人必須滿足以下條件：

1.非個人申報著作權登記的資助項目：在深圳市行政區域內（包含深汕特別合作區）依法登記注冊的企事業單位。

2.個人申請著作權登記的資助項目：具有深圳市戶籍或者持有效的深圳市經濟特區居住證的個人。

3.著作權為多方共有的，則以第一順序著作權人提出申請且申請人應符合上述第1、2項條件之一。

4.申請人相關信息均以著作權登記證上的權利人、地址（應在深圳市行政區域內）、日期信息為準。

5.申報著作權登記資助（一般作品著作權）年度（2021年1月1日至2021年12月31日）著作權登記量5件以上（含5件）；

申報著作權登記資助（計算機軟件著作權）年度（2021年1月1日至2021年12月31日）著作權登記量20件以上（含20件）。

（六）申報材料

申請著作權登記資助項目應在網上提交以下材料:

1.項目申請表

進入申報頁面后在系統中下載EXCEL格式的批量申報表，申報表中“登記號”一列填寫應當與下述對應著作權證明文件命名一致，命名不一致則系統無法校驗通過。其他單元格按表格批注要求填寫內容，批量申報表填寫完成后需上傳至系統對應欄中。

2.申請主體資格材料：

2.1非個人申報著作權登記資助項目：企業無需提供營業執照，事業單位提供事業單位法人證書掃描件。

2.2個人申報著作權登記資助項目：深圳市戶籍應當提供身份證正反面掃描件；持有效的深圳市經濟特區居住證的個人應當同時提供身份證正反面掃描件、有效居住證正反面掃描件，并提供居住證在“深圳公安”微信公眾號“居住證狀態查詢”最近一年有效簽注記錄截圖。

2.3申請人名稱已經發生變更，企業無需提供變更證明，事業單位提供主管部門出具變更證明文件并加蓋清晰公章，個人姓名已發生變更，提供公安部門出具變更證明文件及本人簽名。

2.4上述第2.1項至第2.3項，申報著作權登記的資助項目，申請主體資格材料制作在一份PDF格式文檔內，確保頁面內容清晰無遮擋，所有頁面內容為正向，不可橫置或倒置，并上傳至系統對應欄中。

文件應當以申請人名稱+項目名稱+主體資格證明文件命名，示例：“深圳市***科技有限公司計算機軟件著作權主體資格證明文件”或“張三441502100012121212一般作品著作權主體資格證明文件”。

3.著作權登記證書、著作權登記代理機構相關發票和合同：

3.1申報著作權登記（一般作品著作權）資助項目：提供《作品登記證》掃描件，文件為PDF格式文檔，如存在正反面或多頁，應當按順序制作在一份PDF格式文檔內，確保頁面內容清晰無遮擋，所有頁面內容為正向，不可橫置或倒置。

文件應以作品登記號命名：不含漢字、小數點及“-”等其他特殊符號，示例：2018ABC123456，命名不符合要求則無法提交成功。

將所有著作權證明文件（不含EXCEL表格）的PDF全選中后，點擊右鍵形成ZIP格式壓縮文件統一上傳至系統對應欄中，切勿直接點擊文件夾壓縮。注意壓縮后的ZIP文檔大小不能超過500M。

3.2申報著作權登記（計算機軟件著作權）資助項目：提供《計算機軟件著作權登記證書》掃描件，所申報的計算機軟件著作權與代理機構簽訂的代理委托合同及合同對應的著作權登記代理費發票。

合同內容需標明計算機軟件著作權軟件名稱、數量、單價等信息。

開具發票的服務名稱要標明為著作權代理費，示例：軟件著作權代理費、軟件著作權代理服務費、知識產權服務費（備注軟件著作權代理費/服務費），不同類型的代理費分別開具發票，且數量、單價要與合同內容一致，發票代理費單價要大于資助金額，否則將不予資助。

以每件計算機軟件著作權作為單位，將對應的計算機軟件登記證、與代理機構所簽訂的代理合同及發票（包括同一份代理委托合同存在多件計算機軟件著作權委托事項），按上述順序制作在一份PDF格式文檔內，確保頁面內容清晰無遮擋，所有頁面內容為正向，不可橫置或倒置。

文件應以登記號命名：不含漢字、小數點及“-”等其他特殊符號；例如：2018ABC123456，命名不符合要求則無法提交成功。

將所有PDF格式的著作權證明文件（不含EXCEL表格）全選后，點擊右鍵形成ZIP格式壓縮文件統一上傳至系統對應欄中，切勿直接點擊文件夾壓縮。注意壓縮后的ZIP文檔大小不能超過500M。

（七）受理審批流程及注意事項

本項目的受理、審核及資金撥付應當遵循以下程序：

1.申報賬號

賬號需要獲得五級（原L3）級別核驗方可進行項目申報(辦理L3級別核驗詳情請參考指南第19頁至第33頁）。填報信息應真實、合法、準確，以免影響用戶信用。請確保注冊申請人（不可為經辦人賬號）、著作權人以及銀行開戶名三者一致否則資助申請無法通過審核并且不能辦理領款，請勿隨意申報。

使用CA證書登錄，請謹記申請項目的賬戶名與密碼，丟失無法找回。

2.在申報系統中按要求逐項填寫著作權人、登記號、登記時間、軟著名稱（作品名稱）等申報信息，并上傳所要求的申報材料。

3.中國（深圳）知識產權保護中心對申報材料進行受理和審核。

審核申報主體資格、申報材料是否符合政策規定，對于材料不完善的，限期予以補正，未在規定時間內補正則視為放棄該件著作權資助申請，如不符合政策規定不予資助。

4.我局將每月15日（如遇節假日，將順延至第一個工作日）定期在系統中更新審批結果，發出補正通知。補正期通常為3個工作日，請申請人務必定期登錄系統（https://amr

.sz.gov.cn/mrasgas/sfc-company/#/project-list）查看審批意見，未在規定時間內進行補正的，系統將自動對該資助申請處理為辦結狀態，屆時該著作權申請將無法再申請資助。

5.申請人提交申報后可根據申報系統的查詢功能掌握審批狀態，為保證資助申請事項的及時辦理，請定期登錄系統，關注審批意見和通知信息。

6. 審核過程中發現申請人可能存在非正常申請情形時，可暫停資助審批，展開調查程序。

7.經審核符合條件的，中國（深圳）知識產權保護中心在市財政預算下達后進行資助資金發放。資助資金的發放時間將根據市財政預算的具體規劃而定，屆時將另行通知辦理領款手續，請申請人按通知要求辦理領款手續，申請人未按通知要求辦理領款的視為放棄申請資助款。

（八）有下列情形之一的，不予資助

1.不符合相關法律法規、專項資金管理辦法、操作規程和申報指南要求的。

2.被列入市財政專項資金違規、失信信息名單的。

3.經查詢深圳市信用網，被列入國家有關部門的《嚴重違法失信企業名單》。

4.拒不執行生效的知識產權行政處理決定或者司法裁判的，或侵犯他人知識產權構成犯罪的。

5.經查詢人民法院公告網，發現已進入破產清算程序的。

6.其申請項目已根據《深圳市知識產權運營服務體系建設專項資金操作規程》（深市監規〔2019〕6號）等有關規定給予相同或類似資助的。

（九）合規提示

1.根據《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》第三十四條規定：申請人應對提交的申請材料真實性、合法性、有效性負責。申請人利用虛假材料或其他不正當行為騙取、套取、虛報、冒領、截留、挪用專項資金或者違反其他財務紀律的，按照有關規定處理；情節嚴重的，依照國家相關法律、法規移交有關部門處理。

2.根據《深圳市市場監督管理局知識產權領域專項資金操作規程》第三十五條的規定：受委托的第三方審計機構或專業機構在審計或核驗過程中，存在弄虛作假、隱瞞事實真相或與受資助單位串通作弊并出具相關報告的，按照有關規定追究責任。

3.在申報系統中針對前述兩款合規性承諾，必須選擇同意，否則不予申報。

（十）業務咨詢

深圳市市場監督管理局業務咨詢電話：0755-12345/12315、0755-26608151、0755-26504758。

申報網站技術支持電話：

13480726201、13714020142、0755-88670184。

資助申請前，可在中國（深圳）知識產權保護中心（深圳國家知識產權局專利代辦處）官網（http://www.sziprs.org.cn）或“中國深圳知識產權保護中心”微信公眾號中，查看申報教學視頻及資助申請業務常見問題答疑。

咨詢窗口地址：深圳市南山區軟件產業基地4棟C座6樓。

咨詢時間：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。

三、五級（原L3）用戶實名核驗指引

資助項目申報賬戶等級須為五級（原L3）。用戶請先查詢當前賬戶等級：以賬號登錄廣東政務服務網，點擊用戶名（在頁面右上角）——賬戶管理——實名核驗，可查詢賬戶當前信用等級。 

賬戶等級低于五級（原L3）用戶，應辦理五級（原L3）實名核驗。有兩種方式：一是窗口實名核驗（現場辦理），二是CA證書核驗（網上辦理）。

（一）窗口實名核驗（現場辦理）

    選擇窗口實名核驗（現場辦理），無辦理費用。

1.辦理地址與材料獲取

1.1使用賬號登錄廣東政務服務網，點擊用戶名（右上角）--賬戶管理進入賬戶管理頁面。

地址：https://www.gdzwfw.gov.cn/ 

1.2點擊實名核驗，在頁面最下方，辦事大廳現場核驗查看辦理地址和材料信息。

   2.辦理預約：

2.1可在“i深圳”APP、市行政服務大廳微信公眾號、各區預約平臺預約辦理。

2.2為避免疫情期間人群聚集排隊，請提前網上預約，選擇就近的行政服務大廳，按預約時間段前往辦理。

2.3窗口每日辦理數量有限，請提前合理安排時間，避免堆積在最后半個月，預約額爆滿。

3.申請指引

3.1 到實名核驗認證窗口現場辦理實名核驗業務時，需要市民攜帶有效身份證件，有效的身份證件包括：

個人有效身份證件：中國大陸居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、中華人民共和國護照、外國人永久居留身份證。

法人有效機構身份證件：營業執照副本、稅務登記證、統一社會信用代碼證書（或組織機構代碼證）。

監護關系證明：出生證明、獨生子女證、收養登記證。

以下幾種辦理情況（以下需填寫或簽字的材料，必須用黑墨水筆或簽字筆填寫，內容不得涂改。辦理表中的手機號非常重要，用于接收初始密碼和更改密碼等信息，請謹慎填寫）。

以下情況不支持辦理：

個人、企業相關證件過期、證件損壞、證件已注銷

企業狀態為吊銷、注銷、停業、清算狀態的情況

個人、企業已有五級（L3級）的賬號

3.2 個人用戶辦理

支持本人現場辦理和委托代理人現場辦理，需提供材料如下：

（1）本人現場辦理：

表 1 本人現場辦理申請材料一覽表

（2）非本人現場辦理：

表 2 非本人現場辦理申請材料一覽表

3.3未成年人用戶辦理

未成年人（未滿18歲）實名核驗業務辦理需在監護人陪同下辦理或由監護人進行代理辦理。需提供材料如下： 

表 3 未成年人現場辦理申請材料一覽表

3.4港澳臺、外國用戶辦理

持港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、中華人民共和國護照、外國人永久居留身份證、港澳臺身份證、外國護照到窗口辦理個人實名核驗業務時，需本人到現場辦理，需提供材料如下:

表 4 非中國大陸證件用戶辦理申請材料一覽表

3.5企業用戶辦理

支持法定代表人現場辦理和委托代理人現場辦理，需提供資料如下：

（1）法定代表人現場辦理（以下兩種方案選其一）：

表 5 法定代表人現場辦理申請材料一覽表（方案一）

表 6 法定代表人現場辦理申請材料一覽表（方案二）

（2）非法定代表人現場辦理

表 7 非法定代表人現場辦理申請材料一覽表

3.6政府機構、事業單位辦理

表 8 政府機構、事業單位辦理申請材料一覽表

（二）CA證書核驗（網上辦理）

1.深圳政務領域的CA證書是一證通用的，即之前有用于各類深圳政務（例如社保）網上辦理的CA證書，都可用于五級（原L3）實名核驗，無須重復開辦新CA證書。

2.CA證書核驗指引：

2.1 進入廣東政務服務網首頁，點擊右上角已登錄的用戶名，在下拉框中點選“賬戶管理”。

2.2 在賬戶管理頁的實名核驗欄，點擊“CA證書核驗”下方按鈕（若未進行過該級別核驗，則為“核驗升級”；若已完成該級別核驗，則為“修改信息”），彈窗顯示數字證書核驗引導。根據引導頁提示，點擊鏈接下載CA助手；若未安裝數字證書客戶端（即CA助手），會彈窗提示安裝，點擊“知道了”即可。 

2.3 啟動數字證書客戶端（即CA助手），插入CA證書，輸入CA證書對應的PIN碼，點擊“數字證書核驗”，完成。

2.4 核驗成功，賬戶等級提升為五級（原L3），“未核驗”狀態修改為“已核驗”。

3.沒有CA證書的用戶，認為有需要新開辦，可參考以下網站指引辦理（CA證書機構會按物價標準收取CA證書服務年費，屬市場行為）：

廣東CA: https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/-00041/

深圳CA：https://www.szca.com/Project/Bidding/detail530.html

網證通：

http://www.cnca.net/Client/detail/id/1802.html

（三）如有相關業務或者技術問題，可咨詢：12345，

統一身份認證運營團隊：020-29859688-68016。